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尊敬的
親愛(ài)的同學(xué)們：
今天我和我的同事懷著非常激動(dòng)的心情歡迎你們的到來(lái)！
剛才兩位教授作了非常深刻和精彩的發(fā)言，使我也很受啟發(fā)。這個(gè)課程在杭州也開(kāi)了8年，之所以能夠存在，肯定有它的價(jià)值；回想起八年前開(kāi)始辦這個(gè)班的時(shí)候，我們經(jīng)過(guò)了反反復(fù)復(fù)的比較，連我自己也非常想加入這個(gè)學(xué)習(xí)的行列；我香港的同事、朋友，包括中央政府駐香港聯(lián)絡(luò)辦公室、省市窗口公司的一些領(lǐng)導(dǎo)都專(zhuān)門(mén)來(lái)杭州參加學(xué)習(xí)；臺(tái)灣、香港也曾經(jīng)有40多名企業(yè)家等來(lái)報(bào)名，但是因?yàn)樗麄儧](méi)有國(guó)內(nèi)身份證不能享受50%的學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼或優(yōu)惠。所以，今天我很開(kāi)心，希望在接下去的兩年里我們能夠成為好朋友。
人生就是這樣，經(jīng)歷了實(shí)際工作的體驗(yàn)，我們已經(jīng)知道我們要什么，對(duì)學(xué)習(xí)的目的性可以說(shuō)已經(jīng)非常明確。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)最新的知識(shí)以應(yīng)對(duì)社會(huì)急逐發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)當(dāng)然是一個(gè)方面，畢竟這是一個(gè)很經(jīng)典、很實(shí)際、很?chē)?guó)際化、能夠更好地規(guī)劃和促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的課程；使你在工商管理領(lǐng)域的知識(shí)能夠迅速定位在一個(gè)國(guó)際化水平的基準(zhǔn)上，使你能夠更自信地在一個(gè)日益復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境下更好地面對(duì)自己及工作！同時(shí)如果能通過(guò)學(xué)習(xí)交上一些朋友擴(kuò)大自己的社交圈，也是一種很好的享受和樂(lè)趣。
其實(shí)，退一步說(shuō)，腦力運(yùn)動(dòng)是一種不同于高爾夫運(yùn)動(dòng)之類(lèi)的不同形式運(yùn)動(dòng)，是一種以精神運(yùn)動(dòng)為主的、使人精神煥發(fā)、活力充沛的最高的享受；人不是一般的動(dòng)物，有非常豐富的精神世界；簡(jiǎn)單地說(shuō)，更新了知識(shí)就等于更新了人生，豐富了知識(shí)就等于豐富了整個(gè)人生，知識(shí)肯定會(huì)把你導(dǎo)入一個(gè)個(gè)更加豐富多彩的世界；特別是每次考試后、去香港的時(shí)候，你更會(huì)有特別的感覺(jué)，那種視野、自信心、以及成就感，真的會(huì)有很大的不同。這與我們以前的讀書(shū)也可以說(shuō)是完全不同的。
下面我向各位匯報(bào)一下本課程相關(guān)的一些問(wèn)題。
一、 本課程的主要結(jié)構(gòu)及內(nèi)容：
在開(kāi)課前，我們對(duì)課程已經(jīng)進(jìn)行了反復(fù)比較和了解，我自己也念過(guò)國(guó)內(nèi)大學(xué)的研究生課程和國(guó)外的MBA，以前在大學(xué)讀書(shū)基本上是為了應(yīng)付考試，有一點(diǎn)懵懵懂懂。正因?yàn)橛辛斯ぷ鞯慕?jīng)歷，讀研究生帶給我的收獲最大。我的感覺(jué)是這個(gè)課程比較經(jīng)典、系統(tǒng)、和較高的水平，有很實(shí)用的知識(shí)結(jié)構(gòu)和邏輯體系。從縱向看，大致有三個(gè)層次，一是觀(guān)念層次，二是概念層次，三是實(shí)踐層次。從橫向看，有六個(gè)方向的課程，即《經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)務(wù)》、《人力資源管理》、《策略管理》、《企業(yè)財(cái)務(wù)》、《市場(chǎng)管理與實(shí)務(wù)》、《高級(jí)資訊系統(tǒng)及電子商業(yè)策略》，從不同的角度，探討一個(gè)管理人員要實(shí)際面對(duì)的多方面的問(wèn)題和相應(yīng)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有空洞的賣(mài)弄。從經(jīng)濟(jì)理論到經(jīng)濟(jì)與管理的決策，到資金層面、市場(chǎng)、人力資源、電子商務(wù)等基本上都涉及到了，非常實(shí)際。從縱向看：
1、 觀(guān)念層次：
就是一些符合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)和現(xiàn)實(shí)情況的基本價(jià)值體系，我們平時(shí)所說(shuō)的要與時(shí)俱進(jìn)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念，就應(yīng)該包含這些內(nèi)容，這是我們思考當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理問(wèn)題的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。例如：
（1）資源稀缺和廣義性
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論出發(fā)點(diǎn)核心是資源的有限性與人類(lèi)欲望無(wú)限性的矛盾，不同于我們以前大學(xué)里學(xué)過(guò)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（其核心是勞動(dòng)價(jià)值論，我們不否認(rèn)它是否科學(xué)性，畢竟出發(fā)點(diǎn)不同，當(dāng)初是基于政治斗爭(zhēng)的需要）。由于這個(gè)矛盾的存在，就需要研究和處理供應(yīng)與需求之間的關(guān)系及規(guī)律性，研究分析各市場(chǎng)主體的行為及其規(guī)律性與其中的各種變化與發(fā)展趨勢(shì)。由此而形成的各種市場(chǎng)力量足可以使人成為“上帝”，也可以使人頃刻之間從“上帝”淪為“乞丐”。
資源的廣義性在于不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，其資源的內(nèi)涵和外延將不斷變化與擴(kuò)展。在幾十年前，我們也難以想象，在今天“品牌”、“專(zhuān)利”、“信息”、“知識(shí)”乃至“市場(chǎng)資源”、“網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量”，甚至“同學(xué)關(guān)系”居然也可以成為最重要的資源，這對(duì)于我們拓寬思路，尋求新的創(chuàng)意，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
（2）以市場(chǎng)為中心的需求導(dǎo)向觀(guān)念
這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，最基本的市場(chǎng)觀(guān)念及價(jià)值取向，市場(chǎng)觀(guān)念從生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念發(fā)展到今天的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，其核心是需求導(dǎo)向觀(guān)念的發(fā)展過(guò)程。這種市場(chǎng)觀(guān)念的確立，有助于我們以人為本，充分顧及社會(huì)的認(rèn)同，并以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷去揣摩“市場(chǎng)需要”細(xì)微變化的感覺(jué)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的威脅和新的需要及潛在需要，通過(guò)資源的整合，趨利避害，或成為新的機(jī)會(huì)，從中獲取你自身存在的價(jià)值和利益，得到更好的發(fā)展。
（3）（財(cái)務(wù)管理中的）資金時(shí)間價(jià)值，風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)會(huì)成本的觀(guān)念。
由于機(jī)會(huì)成本的存在，資金作為一種資源體現(xiàn)為時(shí)間價(jià)值；資金在流動(dòng)中增值，并在流動(dòng)中存在風(fēng)險(xiǎn)。所以，要在時(shí)間、空間上對(duì)如何利用每一分資金要進(jìn)行精心地研究和分析、計(jì)算，并兼顧回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)。在時(shí)間上，人們?yōu)榱耸官Y金24小時(shí)都在充分利用，就形成了紐約、倫敦、香港等區(qū)域性的金融中心，從空間上也為此衍生出層出不窮的投資工具等等。我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)的粗放性的一個(gè)重要體現(xiàn)，在于資金運(yùn)作上的粗放和浪費(fèi)，當(dāng)全球化越來(lái)越走向深入，競(jìng)爭(zhēng)者之間的成敗也只在于毫厘之間。因此，必須不斷強(qiáng)化這些觀(guān)念。
（4）競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念
在座的每一個(gè)人都在經(jīng)受來(lái)自多種角度的競(jìng)爭(zhēng)壓力；不論是自己個(gè)人的事業(yè)還是自己所在的組織，這種競(jìng)爭(zhēng)壓力與感受將越來(lái)越深刻。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，你還會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有益有用的觀(guān)念，譬如“世界是平的”、“長(zhǎng)尾理論”等等；而且，你還會(huì)非常驚奇的發(fā)現(xiàn)，我們所學(xué)的課程，原來(lái)還是整個(gè)社會(huì)所有知識(shí)的最有實(shí)際價(jià)值的核心部分；一方面，它所涉及的知識(shí)是非常的廣泛，與各個(gè)學(xué)科幾乎都有關(guān)系，是一門(mén)交叉學(xué)科；另一方面，每一個(gè)學(xué)科、領(lǐng)域、行業(yè)都離不開(kāi)它；特別是它對(duì)環(huán)境的分析、對(duì)自我的解剖比之任何學(xué)科都要深刻和淋漓盡致，否則的話(huà)，如果不能客觀(guān)的面對(duì)現(xiàn)實(shí)，就會(huì)不相適應(yīng)，就會(huì)被淘汰；作為企業(yè)就是不適應(yīng)市場(chǎng)，就不可能持續(xù)經(jīng)營(yíng)；而且，這些知識(shí)都可以借鑒、應(yīng)用于其它各個(gè)方面，謀求卓越與成功。希望所有這些能給各位耳目一新的感覺(jué)。
2、概念層次
我們課程中的一些基本原理、概念、方法等構(gòu)成了工商管理知識(shí)的基本框架和基礎(chǔ)。如果系統(tǒng)地理解和掌握了這些東西，一方面，我們就掌握了一門(mén)語(yǔ)言或一把鑰匙，打開(kāi)了越來(lái)越占主導(dǎo)的國(guó)際工商管理領(lǐng)域的大門(mén)。我們會(huì)用專(zhuān)業(yè)的、行業(yè)內(nèi)的語(yǔ)言與眼光去思考、分析、研究不斷變化著的新情況、新問(wèn)題及周?chē)l(fā)生的種種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并容易抓住問(wèn)題的本質(zhì)；不會(huì)有隔行如隔山的感覺(jué)，你才有可能成為專(zhuān)業(yè)性的人才。另一方面，會(huì)對(duì)我們的工作帶來(lái)極大的促進(jìn)，當(dāng)你掌握了用這種國(guó)際通用的語(yǔ)言和工具及基本常識(shí)后，你才可能避免一些常識(shí)性的錯(cuò)誤。
管理有常識(shí)，但沒(méi)有常法，成功的企業(yè)或組織及個(gè)人各有各的成功，失敗的企業(yè)或組織其失敗的原因往往是相同的，就是違反了工商管理的基本常識(shí)，在不斷重蹈別人的覆轍。當(dāng)然，我本人是反對(duì)形而上學(xué)的方法去理解別人的成功和案例的。管理對(duì)環(huán)境非常重要，有時(shí)有很大的隨機(jī)性，需要兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩。金庸的武打小說(shuō)中，武林的最高境界是“無(wú)?！?；“無(wú)常”就是“無(wú)常法”。工商管理也一樣，但要達(dá)到“無(wú)?！钡木辰?，必須對(duì)各門(mén)武功進(jìn)行認(rèn)真的和精巧的掌握，才能達(dá)到爐火純青、出神入化、運(yùn)作自如的境界。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的時(shí)候，冒險(xiǎn)精神確實(shí)非常重要，但當(dāng)全球化的競(jìng)爭(zhēng)使經(jīng)濟(jì)變得非常成熟及白熱化的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，管理問(wèn)題就會(huì)變得相當(dāng)?shù)闷惹?。因此，“無(wú)?！辈皇遣恢v方法的亂來(lái)，而是一種更高層次的造化和修煉。
3、實(shí)踐層次
這不僅是我們的目的，也是我們學(xué)習(xí)管理理論和經(jīng)驗(yàn)的最高層次；學(xué)習(xí)的目的是為了實(shí)踐，而不是蜻蜓點(diǎn)水式的賣(mài)弄。把種種抽象的概念融化到具體復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和管理工作中去，難度也最大。所以要把握好以下四個(gè)環(huán)節(jié)：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解整個(gè)課程所涉及的觀(guān)念、概念性的東西；
二是認(rèn)真研究和討論課目中的大量案例；并通過(guò)作業(yè)來(lái)加深理解與思考；
三是要充分利用學(xué)校提供的各種資源；
四是要把自己的工作以及工作中的各種矛盾、困難、問(wèn)題以及成功的經(jīng)驗(yàn)甚至迷惘放到整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中去；帶著問(wèn)題學(xué)，這樣才可能達(dá)到更好的效果。
我們的許多同志，很有老黃牛精神，只知道埋頭拉車(chē)，一拉就是十幾年、甚至幾十年；其實(shí)，適當(dāng)?shù)耐Ａ粢幌?、看一看，總結(jié)、思考、學(xué)習(xí)、比較，對(duì)人生肯定有極大的好處，至少可以少很多的遺憾。至少可以使自己更明白一些：自己在做什么、想要什么、更應(yīng)該做什么？一個(gè)人如果有自己明確的目標(biāo)加上適當(dāng)?shù)亩ㄎ?，只要朝著目?biāo)去努力，終能會(huì)有更大的成功，只是時(shí)間問(wèn)題。
我希望大家一開(kāi)始就要有這樣一種強(qiáng)烈的意識(shí)，我今天走進(jìn)課堂來(lái)，就是帶著問(wèn)題來(lái)的，讓書(shū)本、老師及那么多同樣優(yōu)秀的同學(xué)來(lái)幫助自己，一起面對(duì)日趨復(fù)雜沉重的工作問(wèn)題與壓力。我們學(xué)校只提供一個(gè)平臺(tái)，效果收獲怎樣，絕對(duì)取決于在座各位的期望和態(tài)度。否則，你進(jìn)來(lái)的時(shí)候是這樣一堆建筑材料，出去時(shí)，也有可能是同樣一堆建筑材料。我再次真誠(chéng)地希望每一個(gè)人最終都能建好一座非常漂亮的房子出去。如需要我們幫助，我和我的同事將會(huì)全力以赴！
從橫向看，我們這次共開(kāi)了六個(gè)方向的課程。關(guān)于課程的內(nèi)容，我們?cè)诰W(wǎng)上有介紹，有興趣可以上我們學(xué)校網(wǎng)站了解了解。
二、關(guān)于學(xué)習(xí)的資源與媒介
在學(xué)生手冊(cè)上已經(jīng)涉及的，這里我也不詳細(xì)展開(kāi)，關(guān)于教學(xué)計(jì)劃的安排及課表也發(fā)給了大家?？偟膩?lái)說(shuō)，我們主要提供了以下幾個(gè)方面的資源：
1.教材
這是由香港特區(qū)政府資助1億元港幣，由香港公開(kāi)大學(xué)開(kāi)發(fā)的教材，融最新的管理理論與管理經(jīng)驗(yàn)于一體，也比較適合于自學(xué)。并且每年更新。
2.參考書(shū)
我們會(huì)選擇一些國(guó)際上比較優(yōu)秀的其它學(xué)校的工商管理教材作為參考書(shū)，并給每一個(gè)學(xué)員訂了《哈佛商業(yè)評(píng)論》期刊；一方面為觸類(lèi)旁通，促進(jìn)學(xué)習(xí)；另一方面，我們希望我們的學(xué)員在有限的時(shí)間里，在相關(guān)領(lǐng)域所取得的知識(shí)既是最先進(jìn)的，從知識(shí)面上也是比較寬的。
3.導(dǎo)師
我們學(xué)校的教學(xué)、學(xué)術(shù)委員具有相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)，大多數(shù)成員是所在領(lǐng)域具有博導(dǎo)資格的教授專(zhuān)家；相信以他們的眼光所選擇的導(dǎo)師，應(yīng)是在我們的視野中最適當(dāng)?shù)?、也非常的?yōu)秀。當(dāng)然，世界上很少有絕對(duì)的東西，如果同學(xué)們還有更優(yōu)秀的也希望能幫助聯(lián)系、推薦，從而不斷充足我們的導(dǎo)師資料庫(kù)。
4.網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)
我們有一個(gè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)，網(wǎng)上有各位學(xué)員的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)，個(gè)人信箱，BBS等，爭(zhēng)取盡快給各位密碼和登陸方法。這樣，以后不論去哪里，不用帶著教材走，只要有電腦可上網(wǎng)就可學(xué)習(xí)，并與同學(xué)討論。
5.同學(xué)
一幫好的同學(xué)，同學(xué)之間的互動(dòng)才能更有效、更有層次、更有廣度和深度。工商管理是一門(mén)實(shí)際的課程，需要的是解決實(shí)際問(wèn)題的能力。一方面我們要面向國(guó)際和當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)；另一方面，我們更應(yīng)該面對(duì)實(shí)際問(wèn)題。書(shū)本知識(shí)并不神秘，而且很容易買(mǎi)到，社會(huì)上各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也很多；分享同學(xué)之間的不同經(jīng)驗(yàn)，能使我們獲益良多。因此，參加我們這個(gè)班的學(xué)員，我們都是有要求的，基本上都是單位中層以上的管理骨干，并且都有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，富有不同的層次和領(lǐng)域及知識(shí)結(jié)構(gòu)，使我們能夠了解到更多的、更豐富的實(shí)際知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
而且，每個(gè)同學(xué)都有不同的人生，都有一個(gè)豐富多彩的世界，大家相聚在一起，等于走進(jìn)了更多更豐富的世界；真的很有意義。
6.圖書(shū)館
我們使用的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館，在國(guó)際上也有一定的知名度，曾獲斯德哥爾摩金獎(jiǎng)，50多萬(wàn)冊(cè)電子圖書(shū)、期刊，24小時(shí)全天候向?qū)W員免費(fèi)開(kāi)放。
三.、關(guān)于學(xué)習(xí)的方法
1.自學(xué)：一般大學(xué)畢業(yè)后，就有了自學(xué)能力，研究生以上層次的也主要靠自學(xué)。
“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，自學(xué)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、思考環(huán)節(jié)，也是必不可少的，一般要求每門(mén)課自學(xué)時(shí)間不低于200學(xué)時(shí)。這也是進(jìn)一步培養(yǎng)自學(xué)能力和養(yǎng)成自學(xué)習(xí)慣、思考習(xí)慣的一個(gè)很好的途徑。
2.導(dǎo)修課
每門(mén)課我們會(huì)安排40個(gè)學(xué)時(shí)的導(dǎo)修課，一般在雙休日進(jìn)行。最后，我們會(huì)額外安排一次總復(fù)習(xí)。
3.作業(yè)
每門(mén)課安排四次作業(yè)，在做作業(yè)前可以進(jìn)行一次小組集體討論，但要求獨(dú)立完成。作業(yè)成績(jī)與總成績(jī)各占50%，但二者都必須及格。如果作業(yè)不通過(guò)就必須重修，考試不及格如果符合重考要求的可以重考一次，不符合重考要求的就要重修。
4.小組或自愿組織小組活動(dòng)
為了幫助學(xué)員很快地進(jìn)入角色，我們給學(xué)員分了組，但這僅僅是一種方式，學(xué)員更多的可以按照不同的目的、功能等情況組織各種學(xué)習(xí)活動(dòng)小組。我們希望每個(gè)月至少能夠搞一次活動(dòng)。這方面，我們也寄希望于各位班委。
當(dāng)然，每個(gè)同學(xué)都可以牽頭，召集一部分同學(xué)進(jìn)行活動(dòng)，這無(wú)形中也構(gòu)成了一個(gè)小組。小組活動(dòng)可以擴(kuò)展很多的功能，客觀(guān)上有助于大大提高我們從事開(kāi)展實(shí)際工作的能力。希望各位學(xué)員以開(kāi)放的心態(tài)，積極融入到各種形式的小組活動(dòng)中去，并主動(dòng)尋找鍛煉自己的機(jī)會(huì)，提高組織和管理的能力和水平。
我們認(rèn)為，一個(gè)好的管理者，一定也是一個(gè)好的社會(huì)活動(dòng)家，這是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)；去組織一些自愿小組活動(dòng)，也可以鍛煉我們的社會(huì)活動(dòng)能力。
四、.關(guān)于考試
4月期的學(xué)員考試是每年2月份，考試方式是閉卷，根據(jù)我們以往的經(jīng)驗(yàn)，凡是到課率比較高、作業(yè)能獨(dú)立完成的學(xué)員，考試是沒(méi)有什么問(wèn)題的。而且，我們?cè)型瑢W(xué)考出了85分以上的高分。當(dāng)然也不一定要追求高分，一般是40分就及格；客觀(guān)上，考試可以給各位增加一點(diǎn)學(xué)習(xí)的壓力和動(dòng)力，關(guān)鍵是要能學(xué)到一些東西。象今年2月份的考試 。我們又有學(xué)員，獲優(yōu)異學(xué)員獎(jiǎng)。
以上，簡(jiǎn)要地向各位介紹了一些情況，希望大家能充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)和這些資源，取得更多的收獲；度過(guò)人生中一段美好的時(shí)光。再次祝各位學(xué)習(xí)順利、身體健康！謝謝大家！
